Retail x Cloud, AI
vidaXL is een internationale online retailer met hoofdkantoor in Venlo, Nederland. Ze bieden een breed assortiment producten aan in verschillende categorieën, zoals huis, tuin, meubels en sportartikelen. Om de groei van hun online platformen te ondersteunen, beheert vidaXL enorme magazijnen die nog steeds uitbreiden. Het bijhouden van honderdduizenden producten is een enorme uitdaging.
Fouten zoals verkeerd gelabelde dozen of pallets op de verkeerde locatie komen regelmatig voor. Daarom was vidaXL op zoek naar efficiëntere en tijdbesparende methoden om ervoor te zorgen dat hun fysieke voorraad overeenkomt met het ERP-voorraadsysteem en de webshop.
Om te bepalen wat er op voorraad is, worden regelmatig handmatige voorraadtellingen uitgevoerd. Dit betekent dat alle voorraadlocaties één voor één gecontroleerd moeten worden. Tijdens dit arbeidsintensieve proces veranderen de voorraadniveaus continu, waardoor de telling al snel verouderd is.
Om vidaXL te helpen bij hun voorraadtellingen, ontwikkelden we de Inventory Viewer. Dit is een mobiele installatie met meerdere industriële camera’s die pallets en hun locaties detecteert terwijl het apparaat langs vijf niveaus van palletstellingen rijdt.
De videobeelden worden omgezet in data over welke pallets gedetecteerd zijn en waar ze zich bevinden in het magazijn. Vervolgens worden de resultaten vergeleken met het ERP-voorraadsysteem, en worden inconsistenties direct weergegeven in een gebruiksvriendelijk dashboard.
Automatisering voor efficiëntie: Tools zoals de Inventory Viewer verbeteren de efficiëntie drastisch.
Fouten verminderen: Repetitieve taken zijn vaak foutgevoelig; door deze processen te automatiseren, wordt het risico op fouten verminderd.
Betere klantervaring: Dit soort tools verbeteren niet alleen de interne efficiëntie, maar zorgen ook voor betere klantenservice en nauwkeurige en tijdige leveringen.
Met de Inventory Viewer profiteert vidaXL van geoptimaliseerde processen. De automatische voorraadtellingen zijn 90% sneller dan handmatige tellingen, waardoor monotone, foutgevoelige en visueel inspannende taken sterk worden verminderd. Daarnaast kan vidaXL snel voorraadverschillen identificeren, wat leidt tot een efficiëntere en nauwkeurigere werkwijze. Dit resulteert in een betere klantervaring, doordat producten op tijd en correct worden geleverd.
Hallo, ik ben Tom. Stuur mij een email naar tom.steenbakkers@heroes.nl en Heroes vindt een oplossing voor u.